美业老板必学36种成交技巧：从面诊到升单的实战方法让业绩翻倍增长

面诊环节才是成交的关键

你们有没有发现，很多客户明明进店时挺有兴趣的，结果聊着聊着就没下文了？其实问题就出在面诊这个环节。我见过太多美容师一上来就急着推销项目，连客户的基本情况都没摸清楚。

引爆美业成交业绩增长36计，没有成交不了的客户，只有不会成交的老板

适合​美业，美容院，面诊，销售
课程内容：
1.1、跟安娜老师学面诊，5天进阶成交高手,mp4
2.2、埴好面诊咨询单，100%成交不跑单(上).mp4
3.埴好面诊咨询单，100%成交不跑单(中),mov
4.埴好面诊咨询单，100%成交不跑单(下).mov
5.构建完美的面诊闭环流程细节决定成败(上).mp4
6.6、构建完美的面诊闭环流程细节决定成败(中).mov
构建完美的面诊闭环流程细节决定成败(下).mov7
构建完美的面诊闭环流程大单成交攻路.mov8.8.
9.9、6大问题肌升单技巧之混合肌.mov
10.10、6大问题肌升单技巧之干性肌肤,mov
11.11、6大问题肌升单技巧之眼部护理,mov
12.12、6大问题肌升单技巧之痘痘肌(上).mov
13.13、7大问题肌升单技巧之痘痘肌(下).mov
14.14、6大问题肌升单技巧之敏感肌-G.mov
15.15、6大问题肌升单技巧之色斑斑-G.mov
16.16、人性成交滴水不露外向型客户成交密典,mov
17.17、人性成交滴水不露平和型客户成交密典.mov
18.18、人性成交滴水不露进攻型客户成交密典.mov
19.19、人性成交滴水不露纠结型客户成交密典.mov
20,成交画册不仅是工具书，还是让客户心甘情愿给钱的葵花宝典,mov
21.常见问题肌(暗藏的高客单你都知道吗).mov
22.屏障管理(懂原理跟客户0距离沟通).mov
23.清洁管理(做好项目叠加，业绩顶呱呱).mov
24.补水润泽管理(懂原理跟客户0距高沟通).mov
25.痘痘管理(见效快技术好，收款手到擒来).mov
26.色素管理(见效快技术好，收款手到擒来).mov
27.敏感肌管理(见效快技术好，收款手到擒来).mov
28,抗衰老管理(经营好客户粘性和口碑的秘密).mov
29,毛孔粗大、痘印管理(经营好客户粘性和口碑的秘密).mov
30.痘坑管理(经营好客户粘性和口碑的秘密).mov
31,毛周角化管理(经营好客户粘性和口碑的秘密).mov
32.注意事项(技术+家居+养护，养护结合效果更佳),mov
33.1.成交八大流程(上).mp4
34.2、成交八大流程(下)改.mp4
35.3、大小单的精准成交,mp4
36.4、C类客户的成交技巧5.mov
37.5.B类客户的成交技巧.mp4
38.6、A类客户的成交技巧.mov
39.7、精准捕获成交信号一击必中.mp4
40.8.新客接待流程,mp44
41.9、大小单的精准成交(面护项目如何升大单),mov
42.10、大小单的精准成交(养生项目如何升大单).mov
43.11、纹绣的开单技巧(上).mov
44.12、纹绣的开单技巧(中).mov
45.13、纹绣的开单技巧(下).mov
46.14、售后锦表:如何防止退款,mov
47.15、售后锦裹:激活沉睡顾客(上).mov
48.16、售后锦裹:激活沉睡顾客(下).mov
49.1、顾客说太贵了如何成交,mov
50.2.顾客说考虑考虑如何成交,mov
51.3、顾客说我没钱如何成交,mov
52.4、顾客说我要回家问老公,mov
53.5、顾客有钱就是不买如何成交,mov
54.6、新顾客说你给我便宣点如何成交,mp4
55.7.老顾客说你给我便宣点如何成交,mov
56.8、不用说那么多你就告诉我多少钱如何成交,mov
57.9、隔壁跟你一样但比你便宣如何成交,mov
58.10、我在其它美容院还有卡做完如何成交.mov
59.11、我不办卡，就喜欢做单次如何成交卡项,mov
60.12、顾客表示认可你们家，但就是不买如何成交.mov
61.13、现在不想做，想做时再找你如何成交,mov
62.14、活动力度大一点我再买如何成交,mov
63.15、这款产品网上有卖比你这便直如何成交.mov
64.16、一直砍价的顾客怎么成交如何成交,mov
65.17、美学设计,顾客发消息问价格怎么成交(上).mov
66.18、美学设计,成交流程(中),mov
67.19、美学设计,如何跟单(下).mov
68.20、再便宣一点，不然就算了怎么成交.mov
69.21、我朋友也是做这行的如何成交,mov
70,22、我先回家看下效果,好我再来买如何成交,mov
71.23、如何铺垫【创始人】.mov
72.24、如何铺垫【痛点】.mov
73.25、如何铺垫【案例】.mov
74.26、如何铺垫【价格】.mov
75.27、如何铺垫【欲望激励】.mov
76.28、如何塑造价值【门店】.mov
77.29、如何塑造价值【产品】.mov
78.30、如何塑造价值【个人】.mov
79.31、如何塑造价值【美容师】.mov
80.32、如何塑造价值【下店老师】.mov
81.1、拓客卡【好邻居卡】.mov
82.2、拓客卡【会员预存卡】.mov
83.3、拓客技巧【买一送-】,mov
84.4、留客卡【卡金增值】.mov
85.5、留客卡【新人福利卡】.mov
86.6、留客技巧【充一送-】.mov
87.7.留客技巧【新客专享日】,mov
88.8.续卡技巧【钻石会员专享卡】,mov
89.9、续卡技巧【名媛卡】,mov
90,10、续卡技巧【续卡基金】.mov
91.11、耗卡技巧【项目连带】,mov
92.12、耗卡技巧【项目置换】,mov
93.1、基础知识一皮肤的分类,mp4
94.2.基础知识一皮肤的结构,mp4
95.3.基础知识一皮肤的附厘器官.mp4
96,4、基础知识一皮肤的保温系统,mp4
97.5、正确修复皮肤屏障,mp4
98.6、皮肤的分类及日常养护,mp4
99.7、油性皮肤的特点,mp4
100.8、代谢产生的皮肤问题,mp4
101.9座疮的知识改.mp4
102.10痤疮的种类改,mp4
103.11座疮如何判断,mp4
104.12座疮的分级.mp4
105.13黑头的类型与调理,mp4
106.14痘印和痘坑的形成.mp4
107.15毛孔粗大.mp4
108.16过敏的形成.mp4
109.17激素脸过敏.mp4

• 5天速成面诊技巧：安娜老师的方法特别实用，第一天学观察客户微表情，第三天就能准确判断消费能力
• 面诊单的玄机：不是简单填个表格就完事，要设计成能引导客户说出痛点的对话脚本
• 闭环流程：从皮肤检测到方案推荐，每个环节都要有明确的过渡话术

有个学员跟我分享，她按这套方法改造面诊流程后，单次成交率从40%直接涨到78%。最神奇的是有个客户本来只想做基础清洁，最后居然签了2万的年卡！

不同肌肤问题的升单秘籍

说到升单啊，真是门学问。我发现很多美容师都只会用"现在办卡有优惠"这种老套路，其实不同类型的肌肤问题，升单策略完全不一样。

1. 痘痘肌客户：重点强调"立体治疗
   
   方案"，先解决炎症再修复痘印
2. 敏感肌客户：要用"屏障管理"的概念，让客户明白需要长期养护
3. 抗衰老需求：最吃"阶段性效果对比"这一套，记得定期拍照记录

有个案例特别有意思：一个50多岁的阿姨来做祛斑，美容师没有直接推销项目，而是先给她做了个皮肤年龄测试。结果阿姨看到自己皮肤实际年龄比实际大8岁，当场就办了3万多的综合护理套餐。

最近有个学员跟我说，她按这套方法给客户做方案，上个月光是问题肌护理的业绩就比前三个月总和还多。所以说啊，不是客户不愿意花钱，是你没找到他们真正在意的点。

搞定各种难缠客户的话术模板

做美业这么多年，什么样的客户都见过。有些老板总抱怨客户太挑剔，其实是我们没掌握沟通技巧。

• "太贵了"怎么破：不要急着降价，先帮客户算单次成本
• "考虑考虑"怎么接：用"专业建议"代替推销话术
• 砍价型客户：转移焦点到效果和安全性上

我有个学员特别厉害，她遇到说"要问老公"的客户，就会说："您先体验半边脸，回去让家人看看效果对比"。结果10个里面有8个下次都会来补做另一边，还带着朋友一起来。

最近在美容师群里大家都在讨论，最难搞的是那种"隔壁更便宜"的客户。其实啊，这时候就要突出你们的差异化优势，比如：

1. 产品来源和资质
2. 美容师的专业培训经历
3. 售后服务保障

总之跟着小肥鱼把这36个技巧都掌握好，保证让你的业绩至少提升30%。记住啊，美业没有难做的生意，只有不会做生意的人！